Los equipos de seguridad en hospitales, bancos y servicios públicos, a menudo manejan un gran volumen de eventos y requieren integración.
Con frecuencia, necesitan compartir evidencia en video y detalles de incidentes con departamentos internos. También, con agencias policiales, abogados y proveedores de seguros.
Esta información incluye evidencia en video, así como detalles de los eventos que muestran su desarrollo y qué cursos de acción se tomaron durante el incidente.
Integración de fuerzas Genetec
Gracias a la integración entre Mission Control y Clearance, todas las cámaras vinculadas a un evento se pueden exportar en una sola acción a un caso en Clearance.
Esto, en términos generales, reduce el tiempo que los operadores dedican a documentar y crear una sinopsis de un incidente y ayuda a garantizar que no se pierdan las cámaras que capturaron el evento.
Una vez cargadas en Clearance, las grabaciones se pueden almacenar según el período de retención definido por la naturaleza del incidente y la política comercial de la organización.
El reporte de incidentes de Mission Control también se conserva como parte del caso, lo que permite a las organizaciones demostrar el cumplimiento de la política.
Todas las acciones relacionadas con el incidente, están documentadas en el reporte.
Al igual que las exportaciones de vídeo, estos informes se pueden compartir con otras partes o utilizar internamente con fines de auditoría.
Con la integración de Mission Control con Clearance, estamos simplificando el proceso de iniciar una investigación después de un incidente.
Esta eficiencia permite a nuestros clientes hacer más con sus sistemas y la información que recopilan.
Y al mismo tiempo, aprovechar la tecnología existente para lograr objetivos comerciales, concluyó Erick Ceresato, director del grupo de productos de Genetec.
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