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La economía digital está en constante redefinición, y el mapa del comercio en línea se dibuja con nuevos protagonistas.
Para las empresas ambiciosas, la clave ya no está en los mercados tradicionales, sino en las regiones que combinan una población joven, alta conectividad y ecosistemas de pago únicos.
En este panorama, la posición de Colombia en la Economía Digital es envidiable, y una nueva hoja de ruta estratégica revela el porqué.
Nuvei, culminó la primera serie de su “Guía de expansión global para mercados de alto crecimiento” 2025.
Este informe no solo analiza ocho de las economías más dinámicas del mundo (incluyendo a Brasil, México, India y Sudáfrica), sino que también sintetiza las conclusiones clave para el mercado colombiano, presentándolo como el socio ideal para capitalizar la expansión en América Latina, Asia, Medio Oriente y África.
El panorama es prometedor: los ocho mercados estudiados proyectan un volumen de e-commerce que superará los $1.2 billones de dólares para 2027.
La pregunta para los empresarios colombianos no es si deben expandirse, sino cómo hacerlo con la mayor eficiencia.
Un mosaico global de pagos: Las lecciones que impulsan la expansión
El informe, desarrollado en conjunto con PCMI (Payments and Commerce Market Intelligence), confirma que no existe una única fórmula para el éxito global.
Las empresas colombianas tienen la ventaja de poder observar y aprender de las tendencias más disruptivas a nivel mundial, por ejemplo:
- La revolución de los pagos en tiempo real (RTP)
La inmediatez es la nueva moneda de cambio. Fenómenos como PIX en Brasil y UPI en India han demostrado el poder de los pagos instantáneos y de bajo costo, llegando a representar el 40 % y 55 % del e-commerce doméstico en sus respectivos países durante 2024.
Este es un terreno familiar para Colombia, cuyo sistema de transferencias (PSE, Nequi, Daviplata) ya capitaliza esta demanda por la agilidad transaccional.
- La fortaleza innegable de las tarjetas
A pesar del auge de los RTP, en mercados con alta bancarización y un fuerte enfoque en el comercio transfronterizo (como Chile y Emiratos Árabes Unidos), las tarjetas de crédito y débito mantienen su hegemonía.
Lo que representa hasta el 62 % de los pagos online, su rol es insustituible para las compras internacionales y de alto valor.
- El consumidor Mobile-First y la innovación tecnológica
El móvil ya no es una opción, sino el principal punto de contacto. En mercados clave como México, más del 79 % de las transacciones de e-commerce se realizan a través de dispositivos móviles.
Esto subraya la necesidad de tener procesos de pago fluidos, rápidos y seguros optimizados para smartphones, una lección crítica para cualquier empresa que aspire a una transformación digital efectiva.
La ventaja competitiva de Colombia
La conclusión más relevante del estudio es que la fortaleza de Colombia en la economía digital radica precisamente en su ecosistema de pagos híbrido.
Combina la robustez de un sistema de transferencias nacionales (como PSE) con una infraestructura sólida y de confianza para el uso de tarjetas internacionales.
Según Juan Jorge Soto (en la foto), Gerente General de Nuvei para Latam, esta posición le permite a Colombia aprender y adaptarse a todas las tendencias simultáneamente.
La clave para el crecimiento global, entonces, se reduce a cuatro pilares estratégicos:
- Experiencia de Pago Dual: Ofrecer métodos locales para el mercado interno (la inmediatez del RTP) y una aceptación impecable de tarjetas internacionales para el comercio exterior.
- Optimización Móvil: Priorizar el diseño de procesos de pago que sean mobile-first, rápidos y seguros.
- La Localización es Confianza: Presentar precios en moneda local (COP), ser transparente con los impuestos y ofrecer los métodos de pago preferidos en cada nuevo mercado.
- Aliado Estratégico para la Complejidad: Utilizar soluciones de tecnología financiera que simplifiquen la operación en múltiples jurisdicciones.
Para Colombia en la economía digital el futuro de los pagos es la orquestación
El análisis de Nuvei es que el futuro de los pagos no lo dominará una única tecnología, sino una orquestación inteligente de múltiples soluciones.
Para el empresario colombiano, esto se traduce en una hoja de ruta con un valor inmenso. Su ecosistema híbrido no es una limitación, sino una ventaja competitiva única que le permite ofrecer al cliente el método de pago que espera, sin importar en qué parte del mundo se encuentre.
La expansión internacional nunca fue tan accesible. La innovación tecnológica no solo consiste en crear nuevos productos, sino en seleccionar y combinar inteligentemente las herramientas de pago que ya están transformando el e-commerce global. El camino está trazado.
Guía de Expansión Global Parte 1
Guía de Expansión Global Parte 2
Guía de Expansión Global Parte 3
Guía de Expansión Global Parte 4
Guía de Expansión Global Parte 5
