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El panorama actual evidencia una enorme brecha: apenas el 13 % de las empresas en el mundo ha integrado IA Agéntica en sus procesos de trabajo. En este escenario, Brasil se posiciona como el país con mayor adopción global, alcanzando un 18 %, una cifra que supera el promedio internacional y lo convierte en referente de esta nueva etapa de la innovación.
Así lo revela el informe Tech Trends 2026 LATAM, elaborado por la Oficina de Tecnología Global (GTO) – Observatorio Tecnológico de GFT Technologies, el cual advierte que la oportunidad para ganar ventaja competitiva sigue abierta, aunque quienes retrasen su transformación podrían quedarse rezagados en los próximos años.
IA Agéntica: la nueva etapa de la transformación digital
Más allá del auge de la IA generativa, el informe identifica a la IA Agéntica como la mayor disrupción tecnológica del momento. A diferencia de los modelos que responden a instrucciones específicas, estos sistemas son capaces de planificar, tomar decisiones y ejecutar acciones de forma autónoma para alcanzar objetivos complejos, sin depender de una supervisión humana constante.
Este avance marca el paso de los tradicionales proyectos piloto hacia soluciones empresariales escalables con resultados medibles. Para lograrlo, las organizaciones también deberán acelerar la denominada AI Modernization, un proceso que implica actualizar sistemas heredados y arquitecturas tecnológicas para prepararlas para la nueva generación de inteligencia artificial.
Brasil ha tomado la delantera. Pero liderar en la adopción no significa automáticamente liderar la transformación. La ventaja competitiva pertenecerá a las organizaciones que sepan combinar la IA de agentes con un rediseño real de procesos y un empoderamiento genuino de las personas, afirmó Jonatas Leandro, Director de la Plataforma Global de Desarrollo de Negocios para Latinoamérica en GFT Technologies.
El ecosistema tecnológico acelera la adopción de agentes inteligentes
La evolución de tecnologías como los asistentes autónomos de programación, el Model Context Protocol (MCP) y los Agent Development Kits (ADK) está impulsando la incorporación de agentes inteligentes en entornos corporativos.
De acuerdo con el informe, estas herramientas están facilitando que las empresas pasen de la experimentación a la implementación de soluciones robustas para procesos críticos. En este contexto, GFT destaca su plataforma Wynxx, diseñada para ofrecer la infraestructura necesaria para integrar agentes de IA dentro de las operaciones empresariales.
Living Intelligence: cuando la IA sale de la pantalla
Otra de las grandes tendencias identificadas es el surgimiento de la denominada Living Intelligence, resultado de la convergencia entre inteligencia artificial, sensores avanzados y biotecnología.
Estos sistemas ya son capaces de percibir información del entorno en tiempo real, interpretarla y modificar escenarios físicos de manera autónoma. Paralelamente, la denominada IA física o robótica inteligente traslada las capacidades de la inteligencia artificial al hardware, permitiendo que robots operen en ambientes dinámicos e impredecibles con un nivel de autonomía cada vez mayor.
Jonatas Leandro, Director de la Plataforma Global de Desarrollo de Negocios para Latinoamérica en GFT Technologies.
Operaciones empresariales diseñadas para convivir con agentes de IA
El estudio sostiene que las organizaciones están entrando en una nueva etapa donde ya no se trata únicamente de automatizar tareas existentes, sino de rediseñar completamente sus procesos para que humanos y agentes inteligentes trabajen de manera coordinada.
Este nuevo modelo busca reducir tiempos de decisión, aumentar la capacidad operativa y redefinir el papel de los profesionales dentro de las compañías.
Para lograrlo, el informe identifica varios factores determinantes:
- Rediseño integral de procesos de extremo a extremo.
- Definición de indicadores (KPIs) enfocados en impacto financiero y retorno de inversión.
- Evolución de las habilidades de la fuerza laboral.
- Interoperabilidad entre agentes inteligentes para crear ecosistemas capaces de ejecutar tareas complejas de forma coordinada.
Actualmente ya existen soluciones que reflejan esta transformación. Plataformas como AgentFlow permiten reorganizar procesos intensivos en documentos mediante agentes inteligentes; Swish.AI automatiza la gestión de incidentes en entornos de TI; mientras que Coder facilita la ejecución segura y gobernada de tareas avanzadas por parte de agentes de desarrollo.
El documento también enfatiza que uno de los mayores retos continúa siendo la disponibilidad de datos confiables y contextualizados, un elemento indispensable para que la inteligencia artificial genere verdadero valor dentro de las organizaciones.
La ciberseguridad entra en una nueva carrera impulsada por la IA
La rápida evolución de la inteligencia artificial también está transformando el panorama de la ciberseguridad.
El informe advierte sobre amenazas ya identificadas, como el malware polimórfico generado mediante IA, capaz de modificar su comportamiento para evadir sistemas de detección, así como agentes autónomos diseñados para buscar vulnerabilidades de forma masiva.
Como respuesta, comienzan a ganar protagonismo soluciones defensivas impulsadas por inteligencia artificial. Empresas como Darktrace utilizan agentes capaces de supervisar continuamente el tráfico de red y ejecutar acciones de mitigación sin intervención humana.
El estudio también resalta tecnologías orientadas a reforzar la confianza digital, entre ellas el Watermarking con IA, que incorpora marcas invisibles para autenticar contenido sintético bajo los estándares de la Coalición para la Procedencia y Autenticidad del Contenido (C2PA), así como la Identidad Autosuficiente (SSI), modelo adoptado por la Unión Europea para otorgar a los ciudadanos un mayor control sobre sus credenciales digitales.
Capacitación y criptografía postcuántica: prioridades para los próximos años
La investigación realizada por Boston Consulting Group (BCG) muestra que los colaboradores que comprenden el funcionamiento de los agentes inteligentes los perciben como aliados para aumentar su productividad y no como una amenaza laboral.
En contraste, la falta de capacitación limita el aprovechamiento de estas herramientas y genera resistencia frente a su adopción.
El informe también destaca el impacto creciente de los agentes de programación autónomos, como Claude Code, Devin y la plataforma Wynxx, que ya están transformando el desarrollo de software.
En paralelo, aparece otro desafío estratégico: la criptografía postcuántica (PQC). Según las directrices del gobierno de Estados Unidos, los algoritmos criptográficos tradicionales basados en RSA y ECC comenzarán a ser retirados antes de 2030 y estarán completamente prohibidos para 2035, obligando a empresas y gobiernos a prepararse desde ahora para la era de la computación cuántica.
Una oportunidad que todavía está abierta
El informe Tech Trends 2026 LATAM deja un mensaje contundente: la carrera por la inteligencia artificial apenas comienza y aún existe espacio para que las organizaciones ganen ventaja competitiva. No obstante, el verdadero diferencial no estará únicamente en incorporar agentes inteligentes, sino en transformar procesos, fortalecer las capacidades de las personas, modernizar la infraestructura tecnológica y construir estrategias basadas en datos confiables.
Mientras Brasil lidera esta primera etapa de adopción, el hecho de que el 87 % de las empresas todavía no haya dado el salto demuestra que el mercado continúa en plena evolución. Quienes actúen con visión estratégica tendrán mayores posibilidades de liderar la próxima generación de innovación empresarial.
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