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Con motivo del 50 aniversario del emblemático Pepsi Challenge, la marca ha dado un paso revolucionario al relanzarlo bajo el nombre de DesafI.A Pepsi.
Esta es una experiencia multisensorial impulsada por inteligencia artificial que lleva la interacción con los consumidores a un nivel superior.
¿Qué es DesafI.A Pepsi y cómo funciona SonI.A?
SonI.A es una avanzada tecnología de inteligencia artificial desarrollada por Pepsi para analizar las reacciones de los consumidores durante la prueba de diferentes bebidas.
El desafío consiste en que los participantes prueban dos opciones a ciegas, mientras SonI.A interpreta sus respuestas mediante análisis multisensorial:
- Mediciones auditivas: Los micrófonos detectan palabras, tono e intensidad de los comentarios de los participantes.
- Mediciones visuales: Cámaras analizan expresiones faciales para identificar emociones como felicidad, sorpresa o frustración.
- Mediciones cognitivas: Un dispositivo Emotiv Insight mide la actividad cerebral, evaluando niveles de interés, concentración y emoción.
Con los datos recopilados en tiempo real, SonI.A determina cuál bebida es la preferida por los consumidores.
Un hito en innovación tecnológica
El lanzamiento global de DesafI.A Pepsi comenzó en Colombia, posicionándose como un país pionero en la integración de inteligencia artificial a las experiencias de consumo.
Este proyecto subraya el compromiso de Pepsi con la innovación tecnológica y la personalización en la relación con sus clientes.
Redefiniendo la industria de bebidas
Más que un relanzamiento de un clásico, DesafI.A Pepsi ejemplifica cómo la tecnología puede transformar el sector de bebidas, ofreciendo experiencias únicas y disruptivas que conectan emocionalmente con los consumidores.
Entrevista con José Luis Silva, Director de Marketing de Pepsi Latinoamérica
ITenLINEA: ¿Cómo ve la tendencia hacia los productos sin azúcar en el mercado actual?
José Luis Silva: La preferencia por productos sin azúcar se ha consolidado en los últimos años, tanto en bebidas como en alimentos en general.
Los consumidores buscan alternativas que conserven el sabor y las propiedades originales, pero con menos calorías y azúcares añadidos.
¿Qué resultados mostró la inteligencia artificial en este desafío?
JLS: La IA reveló que el 58.3 % de los participantes prefirieron Pepsi Zero, destacando su equilibrio entre sabor intenso y experiencia burbujeante.
¿Qué papel juega la inteligencia artificial en esta experiencia?
JLS: La IA permite una interacción profunda y dinámica con los consumidores.
SonI.A analiza preferencias multisensoriales en tiempo real, mejorando la experiencia del consumidor y optimizando nuestras estrategias de comunicación con mensajes más personalizados y relevantes.
¿Cuál es el objetivo de SonI.A en eventos y festivales?
JLS: Generar experiencias únicas en festivales de música, eventos gastronómicos y conciertos.
Su implementación inicial en Colombia ha sido un éxito, y planeamos extenderla a toda Latinoamérica para ofrecer una conexión innovadora y divertida con la marca.
Finalmente, ¿qué beneficios aporta la IA al marketing?
JLS: La inteligencia artificial permite interacciones más directas y emocionales con los consumidores, además de ofrecer insights precisos sobre sus preferencias.
Esto asegura mensajes más efectivos y relevantes para cada público objetivo.
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