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La IA empresarial está pasando de ser una promesa tecnológica a convertirse en una herramienta concreta para transformar la manera en que operan las organizaciones. En este escenario, SAP busca acelerar su adopción en América Latina a través de su ecosistema de socios, una red que ya supera los 400 partners especializados en la región y que tendrá un papel clave en la evolución hacia lo que la compañía denomina la Empresa Autónoma.
Esta fue una de las principales conclusiones del SAP Partner Forum, celebrado esta semana en Argentina, donde la compañía reunió a su ecosistema de partners regional para alinear estrategias, impulsar la innovación y avanzar en la implementación de nuevas tecnologías basadas en inteligencia artificial.
Durante el encuentro, Karl Fahrbach, Chief Partner Officer Global de SAP, y Leandro Estanga, Chief Partner Officer para América Latina y el Caribe, destacaron que los partners serán fundamentales para llevar las nuevas capacidades de IA a las empresas de la región.
IA empresarial y el camino hacia la Empresa Autónoma
La visión de la Empresa Autónoma plantea una nueva evolución en la manera de gestionar las organizaciones. En este modelo, las personas continúan definiendo la estrategia, los objetivos y la gobernanza, mientras que los agentes de inteligencia artificial pueden ejecutar procesos de negocio de extremo a extremo.
Para hacerlo, estos sistemas utilizan datos contextualizados, reglas de cumplimiento y supervisión humana, con el objetivo de lograr operaciones más ágiles, eficientes y predecibles.
La inteligencia artificial está transformando muchísimas cosas en la industria, y nuestros clientes están invirtiendo mucho tiempo y foco en ver cómo puede ayudarlos a transformarse y a ser más efectivos y eficientes, afirmó Fahrbach (en la foto).
El directivo explicó que SAP busca ir más allá de simplemente incorporar IA a procesos ya existentes. La apuesta está centrada en construir una nueva forma de gestionar las empresas a partir de lo que la compañía denomina Business AI.
La estrategia combina más de cinco décadas de experiencia en procesos empresariales con datos de negocio contextualizados y un enfoque abierto que permite integrar modelos de inteligencia artificial líderes de la industria dentro de un entorno seguro, gobernado y preparado para operaciones críticas.
€100 millones para acelerar la innovación con IA
Uno de los anuncios más relevantes para el ecosistema fue la creación de un fondo global de €100 millones, presentado durante SAP Sapphire, destinado a impulsar el desarrollo, la activación y el escalamiento de soluciones basadas en IA dentro de su red de socios.
La inversión busca fortalecer el papel de los partners en el desarrollo de nuevas aplicaciones y soluciones relacionadas con la transformación digital de las organizaciones.
SAP también presentó Joule Studio, un entorno de desarrollo diseñado para que partners y clientes puedan crear agentes, aplicaciones y flujos de trabajo inteligentes sobre SAP Business AI Platform.
Además, la compañía ha ampliado sus capacidades de transformación lideradas por agentes de inteligencia artificial para automatizar tareas relacionadas con el análisis de sistemas, la migración de datos, las pruebas, el rediseño de procesos y la generación de código.
Los resultados ya comienzan a ser visibles: más de 700 agentes de inteligencia artificial han sido desarrollados globalmente sobre Joule Studio. La meta es ampliar la capacidad de las organizaciones para acelerar la innovación, optimizar procesos y capturar valor de negocio a mayor escala.
SAP también está cambiando la manera en que mide el desempeño de su ecosistema de socios. La compañía está incorporando métricas enfocadas en el valor generado para los clientes, la adopción tecnológica y los resultados de negocio alcanzados.
América Latina se consolida dentro del ecosistema global de SAP
En América Latina, SAP cuenta con más de 400 partners especializados por industria y solución. A través de esta red, la compañía continúa ampliando capacidades relacionadas con SAP Business AI, Joule y el desarrollo de soluciones inteligentes para empresas de toda la región.
Los partners son una fuerza multiplicadora para SAP. Su conocimiento de las industrias, cercanía con los clientes y capacidad de innovación nos permiten acelerar la adopción de nuevas tecnologías y generar más valor de negocio en toda América Latina, señaló Leandro Estanga.
Fahrbach destacó, además, el dinamismo de América Latina dentro del ecosistema global de SAP, especialmente por la calidad de las implementaciones, el desarrollo de talento especializado y la capacidad de impulsar la innovación.
El papel de los partners, por tanto, va mucho más allá de implementar tecnología. Su conocimiento de sectores específicos y su cercanía con las necesidades de las organizaciones puede ser determinante para que la inteligencia artificial empresarial genere resultados concretos.
La IA empresarial entra en una nueva etapa
La gran diferencia en esta nueva fase no está únicamente en tener acceso a modelos de inteligencia artificial. El verdadero desafío consiste en integrarlos dentro de los procesos de negocio, con datos relevantes, reglas claras, seguridad y supervisión.
En ese punto, la experiencia de los ecosistemas tecnológicos y los partners especializados puede convertirse en una pieza clave.
La apuesta de SAP refleja una realidad cada vez más evidente: la próxima etapa de la inteligencia artificial no consistirá simplemente en usar herramientas de IA, sino en lograr que estas trabajen de forma integrada dentro de las organizaciones para ayudar a transformar procesos completos.
La tecnología avanza rápido, sí. Pero convertir esa tecnología en resultados reales para una empresa requiere conocimiento, contexto y una estrategia clara. Y ahí es donde la inteligencia artificial empresarial podría empezar a mostrar su verdadero impacto.
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¿Crees que las empresas en América Latina están realmente preparadas para aprovechar los agentes de inteligencia artificial en sus procesos de negocio? Te leemos en los comentarios.
