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¿Qué piensan y cómo actúan los empresarios y trabajadores colombianos frente a la Inteligencia Artificial y el teletrabajo?
Un reciente estudio del Centro Nacional de Consultoría (CNC) para .CO Internet S.A.S. reveló también que el 53 % ha implementado la IA activamente en sus negocios.
La investigación está basada en encuestas a 1.040 personas de 11 ciudades y muestra cómo la IA y el teletrabajo están cambiando el panorama empresarial y laboral del país.
Las cifras son contundentes: el 71 % de los empresarios que aún no usan IA planean hacerlo pronto, y el 59 % de quienes ya la adoptaron lo hicieron en alianza con expertos para maximizar su impacto.
La IA en Colombia: Herramienta clave para la competitividad
El estudio titulado “Percepción y uso de Internet” dejó claro que la IA en el país ya no es solo una promesa, sino una realidad en expansión.
Empresas de ciudades como Medellín y Cali reportan una alta familiaridad (70 %) con esta tecnología, y una tercera parte ya la aplica en sus operaciones.
Los beneficios percibidos por los empresarios incluyen:
- Mejor promoción de productos
- Acercamiento más efectivo a los clientes
- Mayor eficiencia en el cierre de ventas
- Optimización de procesos internos
Pese al entusiasmo, persisten barreras como la falta de conocimiento, los altos costos y la complejidad de integración con sistemas existentes.
Para superarlas, muchos empresarios recurren a redes sociales, comunidades online (71 %) y sitios especializados (55 %) como sus principales fuentes de aprendizaje.
El teletrabajo pisa fuerte: Más productividad y mejor calidad de vida
El mismo estudio revela que el teletrabajo en Colombia se consolida como un modelo viable y valorado.
Un 62% de los teletrabajadores afirma sentirse más productivo, mientras que el 80 % destaca la flexibilidad como un gran beneficio.
Además, el 74 % reporta haber reducido sus gastos diarios. Sin embargo, aún existen retos: el 39 % de quienes trabajan de forma remota señala que tiene dificultades para “desconectarse” al final de la jornada.
En cuanto a las herramientas, el correo electrónico (78 %), las plataformas colaborativas como Teams y Google Meet (72 %) y las apps de mensajería (70 %) lideran la lista de recursos usados.
El 79 % califica como buena o excelente la infraestructura digital de sus empresas.
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Hábitos, comercio y ciberseguridad
El estudio también resalta tendencias digitales en la vida cotidiana de los colombianos.
El uso de redes sociales superó al correo electrónico como la actividad número uno en línea. Además:
- 9 de cada 10 ha hecho al menos una compra online en el último año
- Moda, viajes y artículos para el hogar, las categorías más compradas
- 61% se siente seguro al comprar en línea
- Las principales amenazas siguen siendo las estafas y el robo de datos
Empresarios: La transformación digital está aquí
La IA se convierte en una necesidad para los empresarios entrevistados, afirma Fabricio Alarcón Jiménez, vicepresidente de marcas y medios del CNC.
Y Eduardo Santoyo Cadena, gerente de .CO Internet, agregó:
Es alentador ver que más de la mitad de los negocios que conocen la IA ya la están implementando. Esto habla del interés por innovar y mantenerse competitivos.
Colombia avanza con paso firme hacia un entorno empresarial más digital, más flexible y más informado. Con la IA y el teletrabajo como aliados clave, el futuro ya no se espera: se construye desde ahora.
