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Según el estudio de Lenovo e IDC, el 61 % de las organizaciones en la región se está preparando para implementar IA, incluyendo GenAI, mediante el desarrollo de habilidades de sus empleados existentes.
En Colombia, el 46 % de los tomadores de decisiones en tecnología consideran que la IA es un punto de inflexión crítico, anticipando mejoras significativas en análisis e información, mantenimiento predictivo e IoT.
La urgencia de estas inversiones estratégicas en IA, se espera alcance los $240 millones de dólares en América Latina este año.
Dicha inversión se centra en la modernización, automatización, gestión y seguridad de la infraestructura de IT y en herramientas de IA Generativa.
Sin embargo, la implementación de IA enfrenta desafíos como la dificultad para justificar los argumentos comerciales, la falta de estructura e integridad de los datos.
Además, la carencia de capacitación en herramientas de IA de autoservicio.
Otros hallazgos del estudio de Lenovo e IDC
El estudio incluyó a alrededor de 500 CIOs y tomadores de decisiones de IT y negocios de Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México y Perú.
Estos líderes compartieron tendencias, estrategias, planificación e inversiones relacionadas con la adopción de la IA en sus organizaciones.
Crecimiento de Edge Computing y su impacto
La integración de IA y Edge Computing está generando avances sobresalientes en la industria, especialmente con el surgimiento de tecnologías innovadoras como la IA Generativa.
IDC prevé que los gastos en IA y Edge Computing en América Latina crecerán hasta alcanzar los 6,800 millones de dólares para 2024, impulsados por una mayor inversión en la transformación digital.
En el último año, el uso de Edge Computing en Colombia creció un 37 %
Los CIOs colombianos anticipan que esta tecnología impactará en dispositivos IoT, comercio minorista, experiencia del cliente, automatización industrial y manufactura.
José Carlos Huescas, gerente global de producto de computación de alto rendimiento e inteligencia artificial de Lenovo, señaló:
La integración de IA y Edge Computing está mejorando la eficiencia operativa y permitiendo nuevas capacidades de análisis y toma de decisiones en tiempo real.
Prioridades y desafíos en la adopción de IA
La mayoría de las verticales en la región están enfocadas en la gestión de datos, análisis y ciberseguridad para mejorar la experiencia del cliente y la toma de decisiones.
Las empresas de telecomunicaciones, sin embargo, están más centradas en la implementación de tecnologías digitales para mejorar sus servicios de red y conectividad.
Solo el 24 % de estas organizaciones prioriza los datos y la experiencia del cliente utilizando IA.
A pesar del entusiasmo por la IA
El estudio de Lenovo e IDC agrega que las organizaciones enfrentan varios desafíos, incluyendo la falta de capacitación para el uso de herramientas de IA.
José Carlos Huescas de Lenovo comenta que es crucial enfatizar que la IA está diseñada para aumentar las capacidades humanas, permitiendo a los empleados concentrarse en tareas más complejas y creativas.
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Oportunidades para la Transformación Digital
Los CIOs en América Latina están confiados en que la inversión en soluciones basadas en IA ayudará a sus empresas a superar obstáculos y acelerar el crecimiento de los ingresos y la innovación en negocios digitales.
En Colombia, las prioridades empresariales están enfocadas en tecnologías emergentes, optimización de costos y aceleración del crecimiento de ingresos.
Lenovo está explorando activamente el potencial de la IA en sus productos y servicios, integrando capacidades de IA en portátiles, computadoras de escritorio, tabletas, teléfonos inteligentes, infraestructuras y servicios de IT.
João Bortone, manager de ISG Latinoamérica, concluyó: Estamos entusiasmados de ser el socio tecnológico que apoye a las empresas en su transformación digital en América Latina con soluciones de IA sólidas.
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