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Podcast #15 Los trámites digitales, ¡son posibles!

Ante la nueva normalidad, muchos procesos se han visto abocados a entrar de manera definitiva al mundo digital. Y los trámites, muy necesarios en la vida diaria están caminando hacia una mejor forma en la que los usuarios puedan realizarlos. En este podcast hablamos de este desafío y sus beneficios.


* Jose Rondón Digital / Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Adriana Monroy Londoño, Gerente General de Andes, Servicio de Certificación Digital, se refiere a la importancia de los trámites digitales como una nueva forma de aligerar y  ayudar a los usuarios, además de proveerles una oportunidad de seguir avanzando en medio de la pandemia.

Así mismo, recomienda la adopción de estos procesos que día a día se convierten en un importante valor para las entidades y empresas que deben prestar sus servicios a los ciudadanos, logrando una buena experiencia.

 

¡ITenLINEA promueve la lectura!

 

De otro lado, también recomendó la lectura del libro Leading Digital, de los autores George Westerman, Didier Bonnet y Andrew McAfee quienes destacan allí cómo grandes empresas de industrias tradicionales, desde las finanzas hasta la fabricación y la farmacéutica, usan lo digital para obtener una ventaja competitiva.
 



Todas las semanas un nuevo personaje en nuestro podcast Hablemos de Tecnología power by ITenLÍNEA.
 

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Tags: Trámites digitales , Adriana Monroy, Andes Servicio de Certificación