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Hablar de seguridad digital empresarial no es un lujo tecnológico, sino una estrategia de supervivencia corporativa.
Según datos recientes revelados por Allianz Colombia, Colombia ocupa la posición 22 a nivel global y es el segundo país más ciberatacado de América Latina.
Actualmente no se trata sólo de proteger servidores; sino de salvaguardar la reputación, la confianza de los clientes y la viabilidad financiera del negocio.
De igual forma, el informe global Resiliencia en Ciberseguridad / Tendencias de Riesgo Cibernético (Cyber Security Resilience / Cyber Risk Trends) confirma que las amenazas siguen escalando en severidad.
Por ejemplo, el ransomware representó cerca del 60 % del valor de los grandes siniestros globales en los primeros seis meses de 2025, impulsado por modalidades como la doble extorsión (robo + cifrado + amenaza de publicación).
El cambio de paradigma: Las Pymes en la mira
Así las cosas, existe un mito peligroso en el ecosistema emprendedor: creer que los ciberdelincuentes solo buscan a los gigantes financieros o a las multinacionales.
En conversación con Esteban Delgado, Managing Director de Allianz Commercial Colombia, se desmanteló esta creencia.
Los ataques están migrando de las grandes corporaciones en Europa y Estados Unidos hacia las Pymes.
¿La razón? Las grandes compañías han fortalecido sus murallas digitales, mientras que las pequeñas y medianas empresas, a menudo con presupuestos limitados y una dependencia crítica de pocos proveedores, se han convertido en las más vulnerables.
Los sectores de manufactura, servicios profesionales y, notablemente, los minoristas (retailers), están experimentando un aumento exponencial en los incidentes.
Las Pymes son más vulnerables que las grandes porque tienen menos posibilidad de diversificar proveedores, tienen más concentradas sus operaciones y más limitaciones presupuestales para implementar sistemas robustos, señala Delgado durante la presentación de Cyber Allianza Protect.
Una solución que asegura poder reforzar la resiliencia digital empresarial ante un actual récord de ciberataques en Colombia y la región.
El costo del silencio: Un golpe millonario
El impacto de un ciberataque va mucho más allá de una pantalla bloqueada.
El ransomware -esa modalidad de extorsión digital donde se secuestra la información a cambio de dinero-, representa un alto porcentaje de las indemnizaciones pagadas por la aseguradora. Pero, ¿de cuánto dinero estamos hablando realmente?
Las cifras son alarmantes. Un ataque exitoso no solo detiene la operación (lucro cesante), sino que implica costos forenses, legales, de comunicación y de recuperación de datos.
Más o menos, la media en Colombia ronda alrededor de un millón y medio de dólares, que son cerca de 6.000 millones de pesos. Más o menos eso es como una media de una afectación por ransomware, agrega Delgado.
Esta cifra podría significar el cierre definitivo para muchas empresas que no cuentan con un respaldo financiero o una póliza adecuada que cubra tanto los daños propios como la responsabilidad civil ante terceros por la filtración de datos sensibles.
Resiliencia digital: La clave no es «si pasa», sino «cuándo pasa»
El lanzamiento de la solución Cyber Allianz Protect pone sobre la mesa una conversación necesaria sobre la resiliencia digital.
La filosofía detrás de este nuevo producto no es solo la indemnización económica, sino el acompañamiento integral «360 grados».
Esto implica tener a disposición, desde el minuto cero, un equipo de expertos forenses, legales y de gestión de crisis para contener los ataques antes de que sean letales.
Las primeras horas tras un incidente son críticas. Una respuesta tardía puede multiplicar las pérdidas. Aquí es donde la prevención y la cultura organizacional juegan un rol importante, incluso que el software mismo.
La mayoría de los ataques exitosos siguen ocurriendo por error humano: un clic en un correo de phishing o una mala gestión de claves. Como bien se mencionó en el encuentro con la prensa especializada, y citando una máxima de la gestión de los casos:
El mayor riesgo de no ser atacado es no estar preparado para responder. “Fallar al prepararse significa prepararse para fallar” (Benjamin Franklin). Añade el ejecutivo.
Inteligencia Artificial: Un arma de doble filo
El panorama para el próximo año se vislumbra aún más complejo con la irrupción de la Inteligencia Artificial.
Si bien esta tecnología brinda herramientas poderosas para la defensa y protección de datos, también está siendo utilizada por los ciberdelincuentes para automatizar ataques y hacerlos más sofisticados y veloces.
La tecnología avanza más rápido que la regulación, y esto crea una brecha que solo se puede cerrar con educación, capacitación constante y herramientas de transferencia de riesgo como los seguros cibernéticos.
Retos de la seguridad digital empresarial
La ciberseguridad ha dejado de ser un problema técnico solo del departamento de IT, y se ha convertido en un asunto de la junta directiva de las empresas.
En un mercado donde las primas de seguros cibernéticos aún son asequibles (mercado blando) a pesar del aumento de la siniestralidad, proteger los activos digitales es una decisión financiera inteligente.
La verdadera innovación no solo está en adoptar nueva tecnología, sino en tener la madurez para protegerla.
Al final del día, la confianza es el activo más difícil de ganar y el más fácil de perder en poc tiempo.
Finalmente, vale la pena destacar que Cyber Allianz Protect ofrece más de 12 coberturas clave, entre ellas:
- Violación de privacidad, confidencialidad o seguridad de red
- Responsabilidad de medios por contenido digital
- Gestión de crisis 24/7 (técnica, legal y reputacional)
- Interrupción de negocio, incluyendo pérdidas por inactividad
- Extorsión cibernética y ransomware
- Costos regulatorios, multas y sanciones
- Gastos de mitigación, rectificación y restauración de datos
