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En la era de la disrupción tecnológica, una pregunta resuena con fuerza en el ecosistema emprendedor y profesional: ¿Cómo innovar?
Y es que la IA ya no es una promesa, sino el motor de cambio que está redefiniendo cada industria.
Para entender cómo moverse en esta ola, durante el Servi Showcase.IA conversamos con Juan Manuel Urrego, gerente de innovación de Servinformación y director del Centro de Innovación, en la foto.
La percepción común sobre la IA suele oscilar entre el asombro y el temor. Sin embargo, como bien señala Urrego, esta tecnología debe verse como una herramienta poderosa.
Él mismo relata cómo, en su rol de gerente de innovación, la IA le permite generar prototipos mínimos viables en poco tiempo, algo que antes tomaba más.
Esta rapidez no solo acelera el proceso de creación de productos, sino que también democratiza el conocimiento y la capacidad de experimentación.
El verdadero reto de innovar en tiempos de Inteligencia Artificial radica en la adopción estratégica.
Es crucial que las empresas y los equipos establezcan una línea base para evaluar cómo están usando la IA y, a partir de allí, definir qué herramientas específicas pueden potenciar sus procesos.
Colombia, de seguidor a pionero en el uso de la IA
Una de las revelaciones más interesantes de la entrevista es la posición Urrego al afirmar que Colombia en el panorama global de la IA, va creciendo.
Contrario a lo que se podría pensar, Urrego afirma que el país dejó de ser un seguidor de tecnología para ser un pionero.
Las empresas y profesionales colombianos están utilizando la IA de forma responsable y para generar valor, incluso exportando conocimiento.
No obstante, el experto señala una preocupación legítima: la existencia de modelos de lenguaje muy abiertos que podrían llevar a la distorsión de la comunicación o a la generación de contenido dañino.
Por ello, las grandes compañías están estableciendo restricciones, promoviendo un uso ético y responsable de la Inteligencia Artificial.
La IA no elimina empleos, transforma carreras y genera nuevos roles
Uno de los mayores miedos que la IA ha generado es la pérdida masiva de empleos.
Urrego compara esta ansiedad con la que sintieron los cocheros con la llegada de los automóviles. La lección histórica es clara: la tecnología no elimina, transforma.
Nosotros somos los que controlamos la IA, tenemos que montarnos en este bus y usarla de forma proactiva, asegura Urrego.
La IA nos hará más productivos y nos permitirá enfocarnos en lo necesario, pero no puede reemplazar la creatividad humana.
El diseñador gráfico que se niega a usar IA será absorbido, mientras que el que la integra potencializará su efectividad.
Esta transformación abre la puerta a nuevas y prometedoras profesiones, por ejemplo:
- Ethical Hacking con IA: La seguridad se vuelve primordial a medida que se crean más agentes y sistemas basados en ella.
- QA (Quality Assurance) fortalecido: La capacidad de hacer pruebas y garantizar la calidad no desaparecerá, sino que se robustecerá con la IA.
- Desarrolladores empresarios: La transformación digital empujará a los desarrolladores web por ejemplo a atender a múltiples empresas y a generar su propia estructura (contratando diseñadores, entre otros), convirtiéndolos en emprendedores y, por ende, creando más empleo.
Democratizando el futuro: El Centro de Innovación
Para garantizar que esta revolución no deje a nadie atrás, Servinformación, junto con aliados como la Cámara de Comercio de Bogotá, cofundó el Centro de Innovación en el Hotel Hilton de Corferias.
El objetivo central de este laboratorio es democratizar la IA. Es un espacio está abierto a estudiantes, investigadores, emprendedores y público en general, ofreciendo enseñanza sin tapujos sobre cómo implementar la IA con ética.
Lo más notable es que es un servicio financiado, es decir, no tiene costo, y se proporcionan herramientas para que los visitantes desarrollen sus propios proyectos basados en IA. Es un esfuerzo directo para impulsar el emprendimiento digital.
El mensaje clave: Arriesgarse y fracasar Rápido
Para los emprendedores y profesionales de la tecnología, el mensaje final de Juan Manuel Urrego es de acción y valentía.
La esencia de la innovación proviene de la persona, no de la máquina. La IA es un medio para un fin, que nos permite:
- Crear nuevos modelos de negocio: Un periodista puede crear un podcast viviente que interactúa con la audiencia, o un cocinero puede potenciar su negocio con IA para generar delivery y capacitación.
- Perder el miedo a equivocarse: La gran ventaja de usar IA es que permite fracasar muy rápido y a muy bajo costo, acelerando el ciclo de aprendizaje e iteración.
La innovación no es solo cambiar algo, sino utilizar la Inteligencia Artificial para potenciar la esencia humana.
Cómo innovar, el toque humano en la revolución algorítmica
La era de la IA es, paradójicamente, una oportunidad para reafirmar el valor de la creatividad humana y el criterio.
La tecnología es como un cuchillo, podemos usarlo para agredir o para cocinar. Si la utilizamos con ética y responsabilidad, la IA nos dará una ventaja comunicativa y reputacional invaluable.
El futuro no está en resistir a la IA, sino en tocarla, experimentarla y utilizarla para amplificar nuestra visión y nuestro ingenio, concluyó Urrego.
